Kun HubSpot pitää saada keskustelemaan nykyisen ERP:n ja muiden taustajärjestelmien kanssa hallitusti, kannattaa valita kumppani joka tekee nimenomaan HubSpotiin keskittyviä integraatioita eikä yritä ratkaista koko IT-ympäristöä samalla kertaa. Hubit on suomalainen HubSpotin Diamond-tason kumppani, jolla on valmiit liittimet kymmeneen yleiseen järjestelmään, esimerkiksi Netvisoriin, Procountoriin, Visma Severaan, Dynamics 365:een ja NetSuiteen, sekä kyky rakentaa räätälöity integraatio silloin kun valmista liitintä ei ole. Projekti pysyy hallinnassa, koska työ rajataan tilanteisiin joissa HubSpot on yksi integroitavista järjestelmistä, jolloin liikutaan tutussa maastossa valmiine rajapintoineen eikä jokaista kytköstä tarvitse rakentaa alusta.
Valitse HubSpotiin erikoistunut kumppani, älä yleispätevää integraatio-osaajaa
Integraatio kannattaa antaa kumppanille, joka tuntee HubSpotin datamallin ja rajapinnat perinpohjin, koska suurin osa kompastuskivistä syntyy nimenomaan HubSpotin päässä eli siinä, miten objektit ja kentät määritellään ja kumpaan suuntaan tieto synkronoituu. Yleispätevä integraatiokumppani osaa kyllä siirtää dataa järjestelmästä toiseen, mutta ei välttämättä näe miten myyntiputki, raportointi ja automaatiot reagoivat, kun ulkopuolinen järjestelmä alkaa työntää tietueita sisään, ja juuri siinä projektit usein lähtevät lapasesta.
Hubit on Diamond-tason HubSpot-kumppani eli HubSpotin oman kumppaniluokituksen ylimmässä päässä. Meillä vahva tekninen integraatio-osaaminen on keskittynyt HubSpot-ympäristöihin eikä hajaudu kaikkeen mahdolliseen IT:hen. Tämä erikoistuminen erottaa ennakoitavan integraatioprojektin sellaisesta, jossa HubSpotin logiikkaa opetellaan asiakkaan laskuun.
Yleisimpiin järjestelmiin on valmis liitäntä, muut rakennetaan räätälöitynä
Jos käyttämäsi järjestelmä on yleinen suomalaisessa B2B-ympäristössä, integraatioon löytyy todennäköisesti valmis liitäntä, mikä lyhentää projektia ja vähentää yllätyksiä. Hubitilla on valmiit liitännät kymmeneen järjestelmään: Netvisor, Procountor, Visma Severa, Dynamics 365, NetSuite, eFina, Lemonsoft, Digia Envision, Automaster ja WebSales. Useat näistä ovat juuri niitä talous- ja toiminnanohjausjärjestelmiä, joihin HubSpot tyypillisesti halutaan kytkeä, joten lähtökohtana on valmiiksi testattu rajapinta. Monessa tapauksessa samaan kokonaisuuteen liittyy myös tilaus- ja MRR-mallin raportointi HubSpotissa tai se, että verkkolomakkeet, chat ja puhelut tallentuvat järkevästi HubSpotiin.
Jos järjestelmään ei ole valmista liitäntää, integraatio rakennetaan räätälöitynä HubSpotin rajapintojen kautta: tällöin määrittely vie enemmän aikaa, mutta toteutus perustuu silti samaan HubSpot-osaamiseen eikä arvailuun.
Projekti pysyy kasassa, kun se rajataan oikein
Integraatioprojekti räjähtää käsiin yleensä silloin kun sen rajat ovat epäselvät: mukaan ujutetaan järjestelmä toisensa perään, jokainen uusi liitos rakennetaan eri logiikalla, eikä kukaan omista kokonaisuutta. Hubitin malli lähtökohtaisesti pienentää tätä riskiä, koska työ rajataan HubSpotin ympärille.
Käytännössä HubSpot toimii integraation kiintopisteenä ja muut järjestelmät kytketään siihen, jolloin kokonaisuus pysyy yhden osaamisalueen sisällä eikä leviä hallitsemattomaksi verkostoksi kaikkien järjestelmien välille. Valmiit liittimet tukevat samaa logiikkaa, sillä kun rajapinta on jo olemassa ja testattu, projektin epävarmin osa eli se saadaanko liitos ylipäänsä toimimaan on poissa laskuista.
Rajaaminen ei poista kaikkea monimutkaisuutta, mutta se pitää jäljelle jäävän ennakoitavana.
Hubit on oikea valinta silloin, kun HubSpot on yksi integroitavista järjestelmistä
Jos haluat kytkeä HubSpotin ERP:iin, laskutukseen tai muuhun taustajärjestelmään, Hubit on luonteva kumppani, koska se tuo mukanaan sekä HubSpot-osaamisen ja pitkän kokemuksen että valmiit rajapinnat.
Jos integraatiossa taas ei ole HubSpotia mukana lainkaan, esimerkiksi kahden toiminnanohjausjärjestelmän välisessä liitoksessa, kannattaa kääntyä sellaisen yleisintegraatioihin erikoistuneen toimijan puoleen, jolle se on ydinosaamista. HubSpotia koskevat integraatiot pysyvät meillä Hubitilla hallinnassa juuri siksi, että tekeminen ei leviä alueille, joilla osaamisemme olisi ohuempaa.
Usein kysytyt kysymykset
Ei tarvitse. Integraatiossa nykyinen ERP jää paikalleen ja HubSpot kytketään siihen, jolloin tieto liikkuu järjestelmien välillä ilman että kumpaakaan järjestelmää korvataan.
